problème d'imprimante

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problème d'imprimante

Message  elgor le Mar 18 Oct 2011, 10:06

J'ai une imprimante canon IP3600 qui a un fonctionnement curieux ! quand j'imprime à partir d'un document interne (word excell autre ...) elle fonctionne parfaitement. Lorsque je veux imprimer à partir d'un site internet elle me met "imprimante hors ligne" J'ai constaté ça lorsque j'ai voulu imprimer un article historique pour l'étudier à tête reposée.

Je précise que suis sous Firefox 7.01 . Dois je charger des modules complémentaires et lequel ?

D'avance merci
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Re: problème d'imprimante

Message  Jules le Mar 18 Oct 2011, 12:11

elgor a écrit:J'ai une imprimante canon IP3600 qui a un fonctionnement curieux ! quand j'imprime à partir d'un document interne (word excell autre ...) elle fonctionne parfaitement. Lorsque je veux imprimer à partir d'un site internet elle me met "imprimante hors ligne" J'ai constaté ça lorsque j'ai voulu imprimer un article historique pour l'étudier à tête reposée.

Je précise que suis sous Firefox 7.01 . Dois je charger des modules complémentaires et lequel ?

D'avance merci

Bonjour, c'est bien la première fois que j'entends ça. étoné gri
Normalement ça n'a rien à voir avec les modules complémentaires. Essaye de réinstaller les pilotes et/ou de les mettre à jour.
http://software.canon-europe.com/products/0010648.asp
J'ai eu une PIXMA MP500 dans le temps et jamais eu problème.
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